Wie auf dem Screenshot gezeigt, kann man sich mit der App zum Beispiel Mietwohnungen in der Nähe anzeigen lassen. Foto: Immobilienscout24

Die Android- und iPhone-Applikationen von ImmobilienScout24 haben bereits die Eine-Million-Download-Marke überschritten und zählen damit zu den erfolgreichsten Applikationen im AppStore und Android-Market. Allein die iPhone-App “Immoscout24″ wurde seit ihrem Start im Januar 2010 über 840.000 Mal heruntergeladen, die Android-App über 160.000 Mal.

Die mobilen Angebote von ImmobilienScout24 machen die Wohnungssuche noch komfortabler: Durch die Umkreissuche sehen die Nutzer jederzeit und an jedem Ort, welche Wohnungen und Häuser in ihrer unmittelbaren Umgebung verfügbar sind. Interessante Immobilien lassen sich auf einem individuellen Merkzettel in der Applikation speichern und vergleichen. Die neue iPad-App besticht durch eine intuitive, einfache Kartensuche.

Neben den mobilen Anwendungen für die Immobiliensuche bietet ImmobilienScout24 auch spezielle Apps für die Umzugsplanung, Finanzierung und Immobilienvermarktung. So lässt sich zum Beispiel ein Ortswechsel mit Hilfe des mobilen Umzugsplaners “Mein Umzug” bequem auf dem Smartphone organisieren.

Schon jetzt kommen etwa 10 Prozent des Traffics von ImmobilienScout24 über den mobilen Kanal, davon ca. 65 Prozent über die iPhone-App. “Wir gehen davon aus, dass in zwei Jahren ungefähr die Hälfte der Besucher per Smartphone oder Tablet auf unsere Website gelangt. Wir möchten dem Kunden für jeden Kanal und jede Nutzungssituation die passenden Produkte bieten”, erklärt Christian Henk, Vice President Produktmanagement Immobilienwirtschaft.

Seit einem Jahr lautet die übergreifende Produktstrategie von ImmobilienScout24 “Mobile first”. Alle neuen Features werden vorrangig auf mobilen Szenarien abgebildet und intern entwickelt.

Bei den Teilnehmern der Veranstaltung herrschte Konsens: Die Nutzung von Apps, mobilen Endgeräte und Social Media-Kanälen für den Onlinehandel wird 2011 das große Thema der Versandhändler sein: Milan Antonijevic, Experte für den Einsatz von Apps und das mobile Internet, verkündete in seiner provokativen Keynote “Tschüss Mauszeiger” bereits den Anbruch einer Online-Welt zum Anfassen. “Wir beobachten heute schon, dass Apps zehn bis 40-mal mehr Traffic erzeugen als eine normale Website, die auf dem Smartphone angezeigt wird”, so Antonijevic. Aktuell fehlen allerdings noch einheitliche technische Standards. Apps, die für das iPhone entwickelt wurden, lassen sich beispielsweise nicht auf einem Gerät nutzen, das mit Android, dem Betriebssystem von Google, ausgerüstet ist. Damit steigt auch der Entwicklungsaufwand, weil Apps für alle gängigen Endgeräte und Betriebssysteme konzipiert werden müssen.

Der App- und Social Media-Boom sowie eine neue Nutzergeneration im Internet bewirken darüber hinaus ein Umdenken bei den Contact Centern. Twitter, Facebook und Co. als Bestandteil der elektronischen Kundenkommunikation wird sich im kommenden Jahr flächendeckend durchsetzen. Die Web 2.0-Kanäle erfordern von Contact Centern allerdings noch schnellere Antwortzeiten. Prof. Dr. Olaf Zukunft, Leiter des Usability Lab der Hamburger Hochschule für angewandte Wissenschaft, prognostiziert in diesem Zusammenhang notwendige Veränderungen bei der eingesetzten Technik. “Der Druck zu benutzerfreundlicher Software steigt. Denn die Generation Social Media ist immer online und gewohnt, Informationen quasi in Echtzeit zu erhalten”, sagt Zukunft.

kaufDA zeigt dem Nutzer die aktuellen Prospekte der umliegenden Geschäfte

Die kostenlose Software „kaufDA Navigator“ vom deutschen Verbraucherinformations-Portal kaufDA.de gehörte vor Kurzem zu den drei beliebtesten in Deutschland verfügbaren, kostenlosen Apps für das iPhone. Aktuell steht die Applikation auf dem 39. Platz. Kurz nach ihrer Veröffentlichung erreichte die Anwendung sogar Platz eins aller kostenlosen Apps. Bereits wenige Tage nach der Veröffentlichung hatten über 100.000 Nutzer die brandneue App auf ihren iPhones installiert, inzwischen hat sich die Zahl der kaufDA Navigator-Anwender vervielfacht. Nur zwei Wochen nach Veröffentlichung ist der kaufDA Navigator auf mehr als 10 Prozent aller iPhones in Deutschland installiert.

Auch bei meinProspekt! von der LPA GmbH ging es ähnlich stürmisch los. Die ersten 7 Tage nach der Veröffentlichung hielt sich meinProspekt! auf Platz eins der deutschen AppStore-Charts. Inzwischen gibt es meinProspekt! Hero mit vielen Detailverbesserungen.

So sind diese Apps ein gutes Beispiel dafür, wie sich die Verbrauchergewohnheiten ändern. Noch vor wenigen Jahren hätte man jedem einen Vogel gezeigt, der über Internet oder noch besser über das Mobiltelefon Ladenöffnungszeiten und Angebotsprospekte anbieten wollte.  Ein Bekannter von mir ist noch vor ein paar Jahren mit vielen innovativen Handylösungen in die Insolvenz gerutscht, weil sich keiner vorstellen wollte und konnte, dass das Mobiltelefon sich binnen weniger Jahre so weiterentwickelt, dass es heute für viele tatsächlich der ständig verfügbare Assistent für alle Fragen und zunehmend auch für Geschäfte ist. Er war der Entwicklung ein paar Jahre voraus.

„Die außergewöhnlich hohe Akzeptanz des kaufDA Navigator bei den Verbrauchern bestätigt messbar den Erfolg unserer strategischen Erweiterung um den Bereich ‚Mobiles Internet’ und hilft kaufDA, seine Marktführerschaft auch in diesem Bereich weiter rasant auszubauen“, freut sich Christian Gaiser, geschäftsführender Gesellschafter des Unternehmens kaufDA. Wer tatsächlich die Nase bei den Prospekte-Apps die Nase vorn hat, lässt sich nicht so einfach beantworten, da beide Anbieter ihre Argumente ins Feld führen.

Mit dem kaufDA Navigator können sich Verbraucher jederzeit bequem über aktuelle Angebote und Ladenöffnungszeiten in ihrer unmittelbaren Umgebung informieren, Waren vergleichen und direkt auf alle für sie persönlich interessanten Artikel zugreifen. Dafür stellt die Anwendung auf Wunsch fest, an welchem Ort sich der Nutzer gerade befindet und zeigt die nächstgelegenen Ladengeschäfte mit allen relevanten Informationen auf einer Umgebungskarte an. Damit haben die Anwender sofortigen Zugriff auf Prospekte von rund 100.000 Einzelhandelsgeschäften wie zum Beispiel Kaufhof oder OBI direkt in ihrer Nähe – und das auch von unterwegs.

Zusätzlich ist für den „kaufDA Navigator“ eine intelligente Benachrichtigungsfunktion in Entwicklung, mit der man sich über persönliche Wunsch-Einkaufsartikel gleich nach deren Erscheinen im Prospekt informieren lassen kann. Diese Zusatz-Funktion stellt kaufDA als Option schon in wenigen Wochen zur Verfügung.

Ab sofort kein Schnäppchen mehr verpassen geht auch bei meinProspekt!. Die aktuellen Angebote und Werbeprospekte vieler Handelsunternehmen wie z.B. MediaMarkt, Aldi, Kaufhof, Ikea, Lidl, Rossmann, Netto, Rewe, Edeka, Penny, Intersport und 100 weiteren können ab mit der App auf dem Apple iPhone oder Apple iPod touch abgerufen, durchsucht und durchgeblättert werden. Das sind die lokalen Sonderangebote von ca. 120.000 Filialen in Deutschland, Schweiz und Österreich: z.B. für Berlin, Hamburg, München und viele weitere Städte.

Der Vorteil der Apps liegt vor allem darin, dass man die Prospekte immer dabei hat und dann durchstöbern kann, wenn man gerade irgendwo wartet oder im Zug sitzt und gerade in die Stadt fährt. Interessant wäre mal zu erfahren, wie die Nutzer tatsächlich die Apps einsetzen. Sucht man den Supermarkt für den Wocheneinkauf tatsächlich nach den aktuellen Angeboten aus? Ich glaube, ich bin noch nicht so weit, wie siehts bei den Lesern aus?

Mobiles Surfen ist Trend und hat Zukunft. Foto: Vodafone.

Der Trend hat Methode. UMTS oder HSPA deckt weite Empfangsbereiche, etwa bei Vodafone 80 Prozent der Fläche Deutschlands. Der mobile und schnelle Datenempfang ist im Stadtcafé oder am Baggersee heute Alltag. Im Vorjahresvergleich belegt Vodafone zweistellige Wachstumsraten im Umsatz für mobile Datendienste, und zwar im vierten Kalenderquartal 2009.

Auf der Geräteseite sind Smartphones aktuell Verkaufsrenner. Der Branchenverband Bitkom erwartet fürs laufende Jahr rund acht Millionen verkaufte Geräte  – doppelt so viele wie im Rekordjahr 2009. Smartphones sind einfach praktisch: Die E-Mail-Kommunikation ist so einfach wie Lesen und Schreiben von SMS, ohne lästiges Anfahren eines PC. Und auch das Suchen nach Services im Internet hat sich geändert. Es genügt ein Klick oder Fingerdruck auf vorbereitete Apps, schon wird die  nächste Busverbindung abgefragt oder der neueste Song heruntergeladen. Mobile Datenservices gibt es bei vielen Providern zum Pauschalpreis, etwa als Flatratepaket mit Sprachleistungen. Durch die Fixpreise sind die monatlichen Ausgaben für jedermann klar kalkulierbar.

Der Trend zum mobilen Surfen hat zudem Zukunft: Es ist die mobile und junge Generation Upload, die ihren Web2.0-Alltag via Handy organisiert. Communities wie die modernen Marktplätze Facebook oder Studi-VZ und Nachrichten- und Austauschkanäle wie das Microblogging-System Twitter sind hier en vogue. Zugleich bieten die Kommunikationsunternehmen in Mainz um neue Frequenzen, die die Möglichkeiten fürs mobile Surfen nochmals erweitern werden. Die heute sogenannten weißen Flecken sind künftig ebenfalls Teil der digitalen Welten.

Über die Zukunft von Kommunikation, Medien und Internet diskutierten Vertreter der unterschiedlichen Disziplinen beim media coffee in Hamburg (Foto: News Aktuell)

Claus Strunz, Chefredakteur des Hamburger Abendblatts, warnte davor, davon auszugehen, dass es sich beim Journalismus um eine aussterbende Zunft handele. Er verglich die Medienbranche mit der Geschichte des Zirkus. ” Zirkus war tot. Aber Zirkus hat sich neu erfunden und ist so erfolgreich wie nie. Bloß ohne Elefanten,” sagte Strunz. Er plädierte außerdem dafür, dass Zeitungshäuser in Zukunft ihre Inhalte wesentlich passgenauer an die Leser verkaufen müssten (“Unbundle the bundle.”). Dabei könne er sich gut vorstellen, einzelne Artikel online separat anzubieten. Insgesamt kritisierte der Chef des Hamburger Regionalblatts, dass heute viel zu negativ von so genannten Bezahlschranken im Netz gesprochen werde. ” Wir glauben, dass unsere Inhalte wertvoll sind und dass die Menschen dafür bezahlen wollen. Ich ärgere mich ein wenig, dass man dann von Paid Content oder Pay Walls spricht. Letztendlich ist das alles nichts anderes als ein ganz normales Abo.”

Wenige Wochen bevor das iPad von Apple auch in Deutschland erhältlich ist, sieht Trendforscher Peter Wippermann die Medienunternehmen vor einer richtungweisenden Entscheidung: Wollen sie Vertriebshäuser oder Inhalteproduzenten sein. Eine wichtige Bedeutung werde dabei Geräten wie dem iPad zukommen. “Das iPad ist das Interface für alle digitalen Angebote, die man im Alltag braucht. Alles Internet wird mobil sein. Das iPad ist die erste Ikone dafür. In wenigen Jahren wird ein iPad zum Alltag gehören,” stellte Wippermann in Aussicht. Trotzdem appellierte der Gründer des Hamburger Trendbüros an die Medienhäuser, sich auf ihre Wurzeln zu besinnen. “Journalismus muss immer die
Kernidentität eines Verlages sein. Allein die Beziehung zum Leser entscheidet über den Werbemarkt.”

Dass es heute immer einfacher werde, Wissen im Netz zu finden, sagte Georg Mascolo vom Spiegel. Gleichzeitig sei es aber immer schwerer, “all dieses Wissen auch tatsächlich zu verstehen”, so der Chefredakteur des größten deutschen Nachrichtenmagazins. Er sprach sich allerdings dagegen aus, journalistische Beiträge häppchenweise anzubieten. “Verkaufen wir weiterhin eine Wundertüte! Ich bin gegen ‘unbundle the bundle’”, sagte Mascolo. Trotzdem prophezeite er dem iPad eine große Zukunft. Mit diesem Gerät gelinge es erstmals, das sinnliche Erlebnis von Print in die digitale Welt zu transportieren. “Man hat auf elektronische Art und Weise das sinnliche Gefühl, eine Zeitung durchzublättern. Die Lust am Lesen bleibt bei diesem Produkt bestehen”, lobte Mascolo.

Karen Heumann von der Werbeagentur Jung von Matt attestierte den etablierten Medien ein Markenproblem. Sie empfahl den Verlagen, dass ihre besten Reporter und Autoren spürbar intensiver in der Öffentlichkeit sichtbar sein müssten. “Die Edelfedern müssen viel stärker zu eigenen Marken werden”, sagte Heumann. Die Jung von Matt-Geschäftsführerin zeigte sich ebenfalls begeistert von den Möglichkeiten des iPads. Mit diesem Gerät beginne jetzt “die echte Empfängermobilität”, so Heumann weiter. Auch sagte die Werbe-Expertin
voraus, dass journalistische Beiträge in Zukunft wahrscheinlich separat zu beziehen seien. “Das ist wie eine Playlist”, so Heumann.

Mark Heising von der PR-Agentur Edelmann legte im Hinblick auf zukünftige Kommunikationsabläufe das Augenmerk stärker auf Social Media. Er prognostizierte, dass es nicht nur wichtig sei, in Social Networks wie Twitter und Facebook präsent zu sein, sondern dass die Unternehmen und Marken aufgerufen seien, dort einen echten Dialog mit Kunden und Lesern zu führen. “Die große Herausforderung lautet, wie schaffen wir es, dass wir ein Gespräch in Gang halten”, betonte Heising, der bei Edelmann als Head of Digital Germany tätig ist. Außerdem unterstrich er die entscheidende Bedeutung, die der Positionierung eines Unternehmens in Kommunikationsprozessen zukomme: “In welchem Umfeld beschäftigt sich jemand mit meiner Marke. Das wird die entscheidende Frage sein in Zukunft.”

Frequenzen: Die Mobilfunkfrequenz überträgt Musik aufs Handy, die Tonfrequenz lässt sie uns hören und mit dem richtigen Song steigt dann sogar die Herzfrequenz. Foto: Vodafone.

Apropos Mobiltelefon - im Bereich der beiden Mobilfunknetze in Deutschland (das D-Netz und das E-Netz) werden Frequenzbänder in den Bereichen  900 MHz und 1800 MHz verwendet. Bei den UMTS-Funknetzen, mit denen man über das Mobiltelefon im Internet surfen kann, liegt die Hertz-Größe etwas höher: der Bereich ab 2100 MHz (das sind 2.100 Millionen Schwingungen pro Sekunde!) wird fast überall auf der Welt genutzt. In Nordamerika verwenden die Netze übrigens überwiegend das 1900 MHz Band.

Genauer betrachtet sind Frequenzbänder keine wirklichen Bänder, sondern Teilbereiche der elektromagnetischen Wellen, die zur technischen Kommunikation benötigt werden. Frequenzbereiche, die bislang in Deutschland für Radio- und TV-Übertragungen genutzt worden sind, stehen übrigens künftig für mobile Lösungen zur Verfügung. Diese Frequenzen wurden frei, als der bislang analoge Rundfunk digitalisiert wurde, denn digital benötigt weniger Frequenzbreite als analog. Die deutschen Mobilfunkanbieter ersteigern diese freien Bereiche aktuell von der Bundesnetzagentur. Versteigert wird dabei auch die wichtige Frequenz bei 800 Mhz. Aufgrund der relativ geringen Hertz-Größe sind die Wellen länger und haben eine größere Reichweite. Ein Vorteil: denn damit kann man schnelles Internet über Funk in ländliche Regionen bringen, die bislang keinen festen Internet-Anschluss hatten.

Nachdem die iPhone App so erfolgreich ist, gibt es die Autoscout24 App nun auch auf weiteren Endgeräten und in einer Broewserversion für alle internetfähigen Mobiltelefone

In Deutschland nutzen einer Studie der European Interactive Advertising Association zufolge bereits fünf Millionen Menschen regelmäßig für täglich mindestens eine Stunde das mobile Internet. Für die stetig wachsende Zahl an Nutzern hat AutoScout24 die bereits etablierte iPhone-App weiterentwickelt. Diese ist nun in einer mobilen Browser-Version verfügbar, die auf nahezu jedem beliebigen mobilen Endgerät genutzt werden kann. Auch für die Geräte M1 und H1 bietet AutoScout24 die Applikation jetzt im Vodafone 360° Marktplatz an. Widgets für das Palm Pre von O2 sowie für das Web’n'Walk Portal der Deutschen Telekom befinden sich ebenfalls in der Entwicklung und runden zusammen mit einer Android-Version das künftige mobile Produktportfolio von AutoScout24 ab.

“Immer mehr Menschen nutzen das Internet unabhängig von Tageszeit und Aufenthaltsort. AutoScout24 unterstützt diese Entwicklung, indem wir Nutzern mit unseren Anwendungen einen optimierten Zugang zu unserem Online-Automarkt bieten, egal mit welchem Gerät sie unterwegs sind” erläutert André Stark, Geschäftsführer für Produkt und IT, die mobile Strategie des Unternehmens.

Der iPad Verkauf startet am 3. März in USA und Ende April kommt das Gerät nach Deutschland

Beginnend ab 12. März, also ab heute in einer Woche, können Kunden in den USA die WLAN- als auch die WLAN + 3G-Modelle vorbestellen; entweder über den Apple Online Store (www.apple.com) oder als Reservierung zum Abholen des WLAN-Modells ab Samstag, 3. April in einem Apple Retail Store.

“iPad ist etwas vollkommen Neues”, sagt Steve Jobs, CEO von Apple. “Wir freuen uns sehr für unsere Kunden, dass sie dieses magische und revolutionäre Produkt selbst ausprobieren und mit ihren Apps und Inhalten auf eine viel intimere, intuitivere und spaßigere Art und Weise als jemals zuvor interagieren können.”

Beginnend ab 499 US-Dollar, ermöglicht das iPad dem Anwender das Surfen im Web, Lesen und Senden von E-Mails, Genießen und Teilen von Bildern, Betrachten von Videos, Musikhören, Spielen, Lesen von E-Books und vielem mehr. Das iPad ist gerade einmal 13,4 Millimeter dünn und wiegt nur 680 Gramm – es ist schlanker und leichter als jeder Laptop oder jedes Netbook und bietet bis zu zehn Stunden Batterielaufzeit*.

Die revolutionäre Multi-Touch-Oberfläche des iPad macht das Surfen im Internet zu einer völlig neuen Erfahrung, deutlich interaktiver und intimer als auf einem Computer. Das Lesen und Senden von E-Mails auf dem großen Display und seiner nahezu originalgroßen “Soft”- Tastatur macht Spaß und ist einfach. Man kann Fotos von einem Mac, PC oder einer Digitalkamera importieren, diese organisiert in Form von Alben betrachten und genießen sowie in eleganten Slideshows mit anderen teilen. Mit dem iPad ist es einfach Filme, TV-Sendungen und Youtube-Videos in HD anzusehen, durch Seiten eines E-Books zu blättern, welches aus Apples neuem iBookstore heruntergeladen wurde und dabei der Musiksammlung zu lauschen.

Der App Store auf dem iPad ermöglicht drahtloses Suchen, Kaufen und Herunterladen neuer Apps aus dem weltweit größten App Store. Das iPad verfügt über 12 innovative Anwendungen, die speziell für das iPad entwickelt wurden. Es werden fast alle der über 150.000 Apps aus dem App Store darauf laufen, inklusive derer, die bereits für iPhone und iPod touch erworben wurden. Aktuell kreieren Entwickler bereits neue, speziell für das iPad designte Apps, die die Möglichkeiten des Multi-Touch Displays, des größeren Bildschirms und der hochwertigen Graphikperformance nutzen.

Die neue iBooks App für das iPad beinhaltet den neuen iBookstore von Apple, die beste Art und Weise mit einem mobilen Gerät nach Büchern zu suchen, sie zu kaufen und zu lesen. Im iBookstore werden Bücher der New York Times-Bestsellerliste von großen als auch unabhängigen Verlagen, unter anderem der Hachette Book Group, HarperCollins Publishers, Macmillan Publishers, Penguin Group und Simon & Schuster angeboten.

Der iTunes Store bietet iPad-Nutzern Zugang zum weltweit beliebtesten Online Store für Musik-, TV- und Video-Inhalte mit über 12 Millionen Songs, 55.000 TV-Episoden und mehr als 8.500 Spielfilme, darunter 2.500 in HD-Qualität. Alle Apps und Inhalte, die man sich auf das iPad aus dem App Store, iTunes Store und iBookstore herunterlädt, werden automatisch beim nächsten Verbinden mit dem Computer mit der iTunes Mediathek synchronisiert.

Preise & Verfügbarkeit

Das iPad in der WLAN-Version wird in den USA ab 3. April als 16GB-Modell für einen Preis von 499 US-Dollar, als 32GB-Modell für 599 US-Dollar und als 64GB-Modell für 699 US-Dollar erhältlich sein.

Die WLAN + 3G-Modelle des iPad werden Ende April in den USA als 16GB-Modell für einen Preis von 629 US-Dollar, als 32GB-Modell für 729 US-Dollar und als 64GB-Modell für 829 US-Dollar verfügbar sein. Das iPad wird in den USA über den Apple Store, die Apple Retail Stores und ausgewählte Apple Fachhändler vertrieben.

iPad wird in beiden Modell-Varianten in Australien, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Japan, Italien, Kanada, Schweiz und Spanien Ende April erhältlich sein. Die Preise für die internationalen Märkte werden im April bekannt gegeben. Der Kauf und Download von Songs und Videos im iTunes Store erfordert eine gültige Kreditkarte eines Finanzinstituts in dem Land des Kaufvorgangs. Das Angebot an Videos variiert von Land zu Land.

Die neue iBooks App für das iPad inklusive des neuen iBookstore von Apple wird zum kostenlosen Herunterladen ab 3. April im US-App Store zur Verfügung stehen, weitere Länder folgen im Laufe des Jahres.

“Das mobile Internet nimmt im Geschäftskundenbereich an Fahrt auf, weil jetzt auch kleinere und mittelgroße Unternehmen die Vorteile der mobilen Datenkommunikation erkennen”, sagte Johannes Pruchnow, Geschäftsführer Business & Wholesale Services bei Telefónica O₂ Germany, auf der CeBIT. “Die Gründe dafür sind die besseren und schnelleren Datennetze und dass es mittlerweile die passenden Tarife für mobiles Internet für Unternehmen gibt”, so Pruchnow. Telefónica O₂ Germany hat dazu Anfang des Jahres den neuen Mobilfunktarif O₂ on gestartet, der Geschäftskunden eine Telefonflatrate in alle deutschen Netze sowie die unbegrenzte Nutzung des mobilen Internets ermöglicht.

Bundeskanzlerin Angela Merkel und Spaniens Ministerpräsident José Luis Zapatero besuchten auf dem CeBIT Rundgang auch den Stand von O2 Telefonica (Foto: Faces by Frank)

Die wichtigsten Anwendungen für mobiles Internet im Beruf sind der Studie zufolge die Datensynchronisation (51 Prozent), Browser und mobile Internet-Anwendungen (47 Prozent) sowie E-Mail (45 Prozent). Dabei werden Smartphones in Unternehmen immer beliebter und heute bereits ebenso häufig für mobile Datendienste verwendet wie Laptops.

Trend geht zu integrierten Angeboten

Ein wichtiger Trend im TK-Markt für Geschäftskunden sind integrierte Angebote aus Mobilfunk- und Festnetz. Jedes zweite Unternehmen (55 Prozent) will der Studie zufolge künftig Festnetz- und Mobilfunkangebote aus einer Hand beziehen. Damit wollen die Unternehmen nicht nur Kosten senken (69 Prozent), sondern auch mehr Transparenz bei den TK-Ausgaben schaffen (68 Prozent). Mehr als die Hälfte der Unternehmen (57 Prozent) gab zudem an, dass sie im Zusammenhang mit integrierten TK-Anbietern den Vorteil eines zentralen Ansprechpartners hätten.

Netzqualität von hoher Bedeutung

Der Studie zufolge spielt für TK-Entscheider in Unternehmen auch die Netzqualität eine wichtige Rolle. Ein leistungsfähiges Netz für den Einsatz mobiler Internet-Anwendungen ist für zwei Drittel aller Firmen (73 Prozent) das wichtigste Kriterium bei der Wahl des Mobilfunkanbieters. Kosten (67 Prozent) und Servicequalität (62 Prozent) haben ebenfalls hohe Bedeutung. “Gerade für Unternehmen ist es wichtig, dass sie sich beim mobilen Internet auf eine erstklassige Datenversorgung verlassen können”, erklärte Pruchnow. Telefónica O₂ Germany hat in den vergangenen Jahren drei Milliarden Euro in den Netzausbau investiert und verfügt heute über eines der modernsten Datennetze Europas. Pruchnow: “Unser Ziel ist es, der First-Choice-Anbieter für Firmen beim mobilen Internet zu werden.”

Wer kennt das nicht – hinter der Beschreibung eines Immobilieninserates kann sich alles oder aber auch nichts verbergen. Genau dieses Problem hat der Immobilienmakler Engel & Völkers erkannt und versieht ab sofort viele seiner Berliner und Potsdamer Angebote in Anzeigen, auf Plakaten und Fahrzeugen mit sogenannten QR-Codes. Fotografiert der User einen solchen Code mit seinem Handy gelangt er direkt zu einer Landingpage, die nicht nur ein, sondern eine Vielzahl an Fotos der Immobilie parat hält, sämtliche Informationen zum gewünschten Objekt liefert sowie einen Direkt-Kontakt vorhält.

„Durch die Verwendung von QR-Codes heben wir uns deutlich von unseren Wettbewerben ab.” sagt Tom Jacobi, Marketingvorstand der Engel & Völkers AG.  Weiterhin führ Jacobi aus „stellen die QR-Codes für die Nutzer einen hohen Mehrwert dar, denn hinter einem Code verbergen sich wesentlich mehr Informationen als eine reguläre Print-Anzeige darstellen kann. Zahlreiche Fotos und eine detaillierte Beschreibung machen die Immobilie „erlebbar” und bieten somit einen äußerst fundierten ersten Eindruck.”

„Wir freuen uns sehr, diese innovative Kampagne für Engels & Völkers umsetzen zu können.” sagt Björn Krämer, Senior Manager Mobile Marketing der YOC AG. „Die Interaktivierung von Immobilien-Printinseraten durch QR-Codes gab es bisher noch nicht und öffnet weitreichende Chancen für Kunden und Marke.”

Neben Engel & Völkers realisierte die YOC-Gruppe u.a. für ihre Kunden Lufthansa, Nissan und T-Mobile QR-Code Kampagnen.

Die FIT-Technologie beweist bei der Einführung einer völlig neuen Gerätegeneration erneut ihre Stärke – denn das revolutionäre iPad ist „nur” ein weiteres mobiles Endgerät, auf dem die Multi-Channel Technologie von Sevenval bestehende Online-Inhalte optimiert ausliefern kann. Kunden der YOC AG sind auf die Markteinführung des iPad somit optimal vorbereitet. Dabei profitieren besonders diejenigen Kunden, die eine spezielle Touch Web App (TWA) Ausgabe für Geräte mit Touch-Oberflächen haben. Das richtige „iPad Feeling” ist damit garantiert.

Aber nicht nur die technische Grundlage ist bereits vorhanden – auch die kreativen Konzepte sind bei YOC schon in der Entwicklung.

„Das iPad beweist einmal mehr, dass die Gerätevielfalt nicht kleiner, sondern täglich größer wird.”, sagt Jörg Ruwe, Geschäftsführer der Sevenval GmbH. „Umso wichtiger ist es, dass wir mit unserer Software Sevenval FIT eine leistungsfähige Lösung bieten, die Inhalte für alle internetfähigen Geräte optimiert ausliefert.”

Die drei Gewinner der A1 Developer Challenge können ihre Applikation mit einer Mobile Marketing-Kampagne auf Vodafone live! in Form von Mobile Bannern promoten. Klemens Zleptnig, creative workline, Harald Weinberger, mobile agreements, Claudia Winkler, Bereichsleiterin Marketing, mobilkom austria, Sead Ahmetovic, yasssu (v.l.n.r.) (Foto: Martin Stickler)

„Die eingereichten Applikationen spiegeln mit ihren unterschiedlichen Themen und der Vielfalt an Betriebssystemen wider, wie reich das mobile Ökosystem und wie breit gefächert die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden sind. Die Bandbreite der Einreichungen bestätigt auch unseren Ansatz bei den A1 InnovationDays: der gesamten mobilen Branche Raum für Austausch und Diskussion zu geben“, freut sich Mag. Claudia Winkler, Bereichsleiterin Marketing bei mobilkom austria. Und ergänzt: „Ich gratuliere den Siegern ganz herzlich und bin sicher, dass die mobile Kampagne die drei Gewinner-Applikationen dabei unterstützt, noch mehr Anwenderinnen und Anwender zu finden.“

„Ich freue mich sehr“, sagt Harald Weinberger von mobile agreements. „Der erste Platz bei A1 und die stark steigenden Userzahlen von mogree bestätigen unseren Weg. Um ein noch freieres und unabhängigeres Netzwerken am Handy ermöglichen zu können, werden wir in den nächsten Wochen gezielt österreichische Netzwerke und Communities in mogree integrieren.“

Die drei Gewinner-Applikationen

Gestartet war die A1 Developer Challenge im Rahmen der A1 InnovationDays im September 2009. Entwickler waren aufgerufen, kreative Ideen für Applikationen einzureichen und stellten sich ab Anfang Dezember mit ihren Apps auf Vodafone live! der strengsten Jury: den A1 Kundinnen und Kunden. Nach deren Urteil und Voting geht der Hauptpreis nun an das oberösterreichische Unternehmen mobile agreements, das mit ihrem Social Community Service überzeugen konnte.

• Platz 1: Mogree von mobile agreements

Mit dem Social Community Service findet man Personen in seiner Nähe mit ähnlichen Interessen, tauscht sich unterwegs aus und bleibt immer up-to-date. Die Applikation berücksichtigt die eigenen Interessen, den Standort und findet interessante Personen, Orte, Events und mehr in der näheren Umgebung. Bestehende Kontakte von Facebook, Twitter oder MySpace werden dabei in die Applikation integriert. Mogree kann auf Smartphones mit Android Betriebssystem, BlackBerrys und Handys, die Java ME unterstützen, genutzt werden.

• Platz 2: yasssu MOBILE von yasssu

Auf dem Webportal yasssu.com findet sich mit mehr als 5.000 eine große Auswahl an Audio- und Videopodcasts u.a. aus den Bereichen News, Entertainment und Sport. Diese sind in Echtzeit als Stream oder per Anruf – sogar zum Ortstarif aus dem Festnetz – abrufbar. yasssu MOBILE kann auf allen gängigen Handys zum Einsatz kommen.

• Platz 3: Parking Tracker von creative workline

Zig Runden beim Parkplatz-Suchen gedreht? Und am nächsten Morgen keine Ahnung, wo das Auto steht? Mit dem Parking Tracker vergisst man nie mehr, wo man sein Auto geparkt hat. Die Park-Position wird ganz einfach durch das Drücken eines Buttons gespeichert. Später ist diese Position einfach wieder abrufbar: Diese wird ebenso wie der eigenen Standort auf einer Karte angezeigt. Der Parking Tracker wurde für Java ME, BlackBerry und Android entwickelt.

Mobiles Marketing für mobile Services

Die drei Gewinner können nun ihre Applikation mit einer Mobile Marketing-Kampagne auf Vodafone live! in Form von Mobile Bannern promoten. Monat für Monat surfen dort mehr als 800.000 Kunden zumindest einmal mobil und generieren so über 35 Millionen Page Impressions.

„Das Handy ist das persönlichste und am längsten eingeschaltete Medium. Und kaum ein anderes Medium bietet eine so unvermittelte Möglichkeit für Feedback und Interaktion“, meint Claudia Winkler. Mit 4,8 Millionen Kunden hat mobilkom austria die größte Kundenbasis am österreichischen Mobilfunkmarkt und daher auch die größte Werbereichweite, um gerade auch mobile Services und Angebote wie Applikationen direkt über das Handy – das Gerät, auf dem die Applikation genutzt wird – an die jeweilige Zielgruppe zu bringen. Darüber hinaus ist das Handy das einzige Massenmedium mit einem „eingebauten“ Bezahlsystem. Die Angebote von A1 in Kooperation mit Out There Media im Bereich Mobile Marketing umfassen die Platzierung auf Vodafone live! mit Bannern, Channel Branding, eine eigene Microsite, den Versand von SMS/MMS oder Mobile Video, also TV-Spots, die vor oder hinter Mobile Video Inhalten geschaltet werden.

Trend 1: Cloud Computing und Virtualisierung

Die IT-Anwender in Unternehmen nutzen in einer konjunkturell weiterhin angespannten Lage Technologien, die ihre Firmen schlanker und effizienter machen. Mit Cloud Computing (Englisch Cloud = Wolke) können die Nutzer über das Internet auf externen Speicherplatz, Rechenkapazitäten und auf einzelne Anwendungen zugreifen. „Cloud Computing ist kostengünstiger, weil Unternehmen nicht sämtliche IT-Ressourcen vorhalten müssen, sondern je nach Bedarf online darauf zugreifen können“, sagte Scheer. Zusätzlich werden die Unternehmen flexibler. Bei Reorganisationen oder Fusionen können sie ihre betrieblichen Abläufe mit Cloud Computing schnell anpassen. Ein Top-Thema bleibt das IT-Outsourcing, also die Verlagerung von IT-Systemen und Geschäftsprozessen an externe Dienstleister. Laut BITKOM wird der Umsatz mit Outsourcing-Diensten im Jahr 2010 in Deutschland um 7 Prozent auf 15,4 Milliarden Euro steigen. Ein weiteres wirksames Instrument zur Kombination von Kostensenkung und Leistungssteigerung ist die Virtualisierung. Dabei werden die Ressourcen von Computern bzw. Rechenzentren besser ausgenutzt.

Ebenfalls stark gefragt sind Anwendungen, die eine bessere Analyse der wirtschaftlichen Situation eines Unternehmens ermöglichen. „Mit Business Intelligence Software bekommt das Management einen schnellen Überblick über seine Kostenstrukturen und die verfügbaren Ressourcen“, sagte Scheer. 30 Prozent der befragten IT-Anbieter sehen Lösungen rund um Business Intelligence als wichtigen Trend in diesem Jahr.

Trend 2: Mobiles Internet

Die steigende Verbreitung von Smartphones und die sinkenden Datentarife haben der mobilen Internetnutzung zum Durchbruch verholfen. Viele bislang überwiegend stationär genutzte Anwendungen im privaten und geschäftlichen Bereich werden mit einer so genannten App (kurz für ‚portable application‘) für den mobilen Zugriff auf dem Handy konfiguriert. Nach der BITKOM-Prognose werden im laufenden Jahr in Deutschland 5,6 Millionen Smartphones verkauft. Das entspricht einem Fünftel des Handy-Gesamtmarktes. Der Umsatz mit mobilen Datendiensten steigt voraussichtlich um 8 Prozent auf 5,6 Milliarden Euro.

Trend 3: IT-Sicherheit

Datenschutz und Datensicherheit bleiben auch in diesem Jahr ein wichtiges Thema. Gerade beim Outsourcing von betrieblichen Prozessen oder dem Zugriff auf externe Anwendungen und Datenspeicher in einer Cloud muss ein möglichst wirkungsvoller Schutz gewährleistet sein. Gleiches gilt für die Sicherheit mobiler Geräte durch Verschlüsselung und Passwörter. „Der Datenschutz ist zu einem gesellschaftlichen Top-Thema geworden“, sagte Scheer. „Die IT-Anbieter stellen für die Speicherung und den sicheren Umgang mit Daten von Kunden, Beschäftigten und Bürgern intelligente Lösungen bereit, die stärker eingesetzt werden sollten.“ Nicht zu vernachlässigen sei nach wie vor das Problem der immer professioneller werdenden Computerkriminalität und Wirtschaftsspionage.

Trend 4: E-Engergy

Immerhin 11 Prozent der Befragten nennen die Themen E-Energy und Smart Grids als wichtiges Thema. „Viele IT-Anbieter steigen derzeit in diesen neuen Markt ein oder haben konkrete Pläne dafür“, sagte Scheer. Mit intelligenten Energienetzen (Smart Grids) kann die Energieversorgung optimiert werden. Stromangebot und -nachfrage können mit IT besser abgeglichen werden, Lastspitzen werden abgebaut. Durch elektronische Stromzähler (Smart Meter) bekommen Privathaushalte zudem mehr Transparenz über ihren Stromverbrauch. Smart Meter können tagesaktuell ausgelesen und der individuelle Verbrauch monatlich abgerechnet werden. Seit Januar 2010 müssen in Neubauten und bei grundlegenden Renovierungen intelligente Stromzähler installiert werden.

Trend 5: Enterprise 2.0

Für ein Fünftel der befragten IT-Anbieter sind in diesem Jahr die Themen Enterprise 2.0 und Social Media besonders wichtig. Die Prinzipien des Web 2.0 spielen auch in Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen eine immer stärkere Rolle. Firmeninterne Blogs, Wikis und Foren tragen dazu bei, das in einer Organisation vorhandene Wissen besser zu nutzen. In sozialen Business-Netzwerken legen Mitarbeiter ein persönliches Profil mit ihren Kenntnissen und Erfahrungen an. In virtuellen Arbeitsräumen organisieren die Teams ihre Arbeit: Abstimmung von Terminen, Zugriff auf Dokumente oder Pflege von Kontakten. Auch das so genannte Microblogging wie bei Twitter hält in der Arbeitswelt Einzug. Firmenintern teilen Mitarbeiter mit, woran sie gerade arbeiten, um schnelles Feedback von Kollegen zu bekommen. Scheer: „IT-Anbieter leisten mehr als nur den Aufbau der technischen Infrastruktur. Sie bieten eine Komplettberatung von der Technik über die Prozessarchitektur bis zu Organisations- und Personalfragen.“

Für Advertiser bietet das Netzwerk die Möglichkeit, effizient Werbung im mobilen Internet auf Basis eines individuell bestimmbaren CPC (Cost per Click)- oder CPM (Cost per Mille)-Preismodells zu schalten. Dabei profitieren sie vor allem von der hohen Reichweite und den vielfältigen Targeting-Möglichkeiten, z.B. nach Land, Mobilfunkbetreiber, Endgerät, Uhrzeit oder Themen-Channel (Communities, Sport, News etc.).

Publishern auf der anderen Seite ermöglicht „ubiyoo” die schnelle und einfache Monetarisierung ihrer mobilen Internetseiten. Die fortschrittliche AdServer-Technologie der YOC AG sorgt dabei für die optimierte Auslieferung der Werbemittel. Ferner garantiert das System den Publishern die Auslieferung von sogenannten „best-performenden” Kampagnen, die sich durch besonders hohe Klickraten und einen hohen CPC auszeichnen und somit auch hohe Umsätze generieren.

„ubiyoo” ist von Anfang an international aufgestellt mit Publishern aus Europa, Nord- und Südamerika, Australien, Asien sowie Südafrika und verfügt bereits zum Start über eine Reichweite von mehr als 1 Milliarde Ad Requests.

Neben der ausgeprägten Benutzerfreundlichkeit sowie der garantiert hohen Qualität der Werbemittel zeichnet sich ubiyoo gegenüber anderen Blind Ad-Networks vor allem durch seine umfangreichen Realtime-Reporting- und Analysemöglichkeiten aus, wodurch sich Kampagnen bzw. Umsätze direkt optimieren lassen.

Der Marktplatz ubiyoo.com führt Werbetreibende und Publisher zusammen

„Mit dem Ad-Network „ubiyoo” haben wir eine hoch skalierbare technologische Plattform geschaffen, die unser bisheriges Leistungsspektrum im Bereich Mobile Advertising optimal ergänzt.” sagt Dirk Kraus, Vorstandsvorsitzender der YOC AG. Er fügt hinzu: „Die Anzahl mobiler Internet Portale wächst rasant. Mit dem Ausbau der Reichweiten-Vermarktung setzen wir neue Maßstäbe im Markt und festigen unsere führende Position im internationalen Mobile Advertising.”

Im Fokus steht die personalisierte Kommunikation zwischen den Nutzern und der Marke. Nach einer Registrierung werden Nutzer mit exklusiv auf sie abgestimmten News, Stories und Eventinformationen rund um das Unternehmen versorgt, können den nächstgelegenen Händler abfragen sowie kostenlos den aktuellen Katalog bestellen. Darüber hinaus erhalten sie personalisierte Einladungen zu exklusiven Veranstaltungen und Manufakturführungen oder auch spezielle Informationen über limitierte Modelle. Die Applikation ist in den Sprachen Deutsch, Englisch und Japanisch verfügbar.

Mit diesem für die Luxusmarke A. Lange & Söhne neuen Kommunikationskanal möchte das Unternehmen in einen persönlichen Dialog mit Kunden und Interessenten treten. „Mobile Kommunikation ist sicher etwas was man von einer Marke wie Lange nicht unbedingt erwartet. Allerdings ist die Leidenschaft für mechanische Uhren sehr vielschichtig, etwas sehr privates und hoch emotional. Die iPhone App ist ein weiterer Weg für uns die Qualität des Dialogs mit unserer Zielgruppe zu verstärken.”, so Evelyne Wrobbel, Head of Brand Marketing bei Lange.